1. 服务性质与适用范围
源创阁 · 接话助手 用于检索使用者有权使用的资料,并生成可供参考的话术建议。它不是法律、财税、投资、医疗或其他专业意见,也不对成交、收入、流量、学习效果或经营结果作出承诺。
使用者应根据自己的业务、客户、平台规则和适用法律判断输出是否可用。
2. 账号、授权与使用限制
- 使用者应妥善保管账号、许可证、设备和管理员令牌,不得出租、转售、共享或帮助他人绕过授权、配额及安全限制。
- 不得反向工程、篡改客户端、干扰服务,或通过全文索取、逐章导出、分批拼接等方式提取内部知识库、系统提示词及其他非公开内容。
- 发现账号或设备异常时,应及时停止使用并联系服务提供方处理。
3. 资料权利与隐私
- 使用者确认对上传、粘贴或提交的资料拥有合法权利或已取得充分授权,不得侵犯他人的著作权、商标权、商业秘密、个人信息或其他权益。
- 请勿提交与当前业务无关的身份证号、银行卡、健康信息、账号密码等敏感信息;确需处理个人信息时,使用者应先取得合法授权并遵循最小必要原则。
- 服务会为完成检索、生成、审计、配额与安全防护处理必要的提问和使用记录。使用者应同时做好自己终端、聊天记录与导出内容的安全管理。
4. AI 输出与人工复核
- 生成内容可能不准确、不完整、过时、语境不合适,或因模型、网络、知识资料质量而产生波动。
- 任何内容对外发送、发布或用于经营决策前,必须由使用者进行人工核对和必要修改。
- 知识引用、风险词拦截和抽取防护用于降低风险,但不能发现所有问题,也不构成合规保证。
5. 广告与经营合规
使用者不得利用本工具制作或传播虚假、误导、欺骗性内容,不得发布收益保证、效果保证、绝对化表述或其他违反《广告法》、平台规则及行业监管要求的内容。
《广告法》第五十六条对虚假广告造成损害后的民事责任,以及相关主体在明知或应知情形下的责任作出规定。工具的提示和拦截不能代替正式法律审查,也不会把依法应由任一方承担的责任转移给另一方;各方应按自己的实际行为依法承担责任。
6. 服务可用性与配额
服务依赖本地设备、网络、模型供应方和服务器运行状态,可能因维护、故障、限流或第三方变化出现延迟、中断或功能调整。套餐配额、授权期限和设备范围以实际购买与后台记录为准。
7. 责任边界
在法律允许的范围内,源创阁 不对使用 AI 输出后产生的成交变化、预期收益、间接损失或因使用者未复核、违法发布、无权提交资料所造成的损失作出保证或承担替代责任。
本条不排除或限制依法不能排除的责任;若损害因任何一方的故意、重大过失或其他依法应负责的行为造成,仍按法律规定处理。
8. 协议更新与联系
为适应功能、合规要求或服务模式变化,本协议可能更新。涉及重要权利义务变化时,桌面客户端会升级协议版本并要求重新确认。继续使用前请查看版本和生效日期;如不同意更新,可停止使用并通过官网公示方式联系服务提供方。
